Assurés & entreprises · Douala

Vos soins,pris en charge simplement.

Vous êtes couvert par une assurance santé ou une convention d'entreprise ? Présentez simplement votre carte : nous gérons la prise en charge et facturons directement votre assureur.

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Médecin généraliste de la Clinique Les Béatitudes, Yassa Douala
Mode d'emploi

Votre visite, étape par étape

Six repères, de la préparation de votre venue au règlement final. Vous pouvez aussi ouvrir le mémo récapitulatif ci-dessous et le garder sous la main avant votre visite.

1. Avant de venir : ce qu'il faut préparer

Munissez-vous de votre carte d'assuré ou d'ayant droit en cours de validité, d'une pièce d'identité, et du carnet de santé s'il s'agit d'un enfant. Si votre contrat impose un bon de prise en charge délivré par votre employeur ou votre courtier, demandez-le avant votre venue : cela évite une attente à l'accueil.

2. À l'accueil : ouverture du dossier

Présentez votre carte à la secrétaire. Elle identifie votre assureur, vérifie la validité de vos droits et le taux de couverture prévu par votre contrat, puis ouvre ou retrouve votre dossier patient. C'est aussi le moment de signaler si la consultation concerne un ayant droit (conjoint, enfant).

3. L'accord préalable, si votre contrat l'exige

Certains actes (hospitalisation, chirurgie, imagerie lourde) nécessitent l'accord écrit de l'assureur. Notre équipe administrative constitue le dossier et le transmet directement. Vous n'avez aucune démarche à faire ; nous vous informons dès la réponse reçue.

4. Consultation, analyses et soins

Vous êtes reçu comme tout autre patient. Si le médecin prescrit des analyses ou une échographie, tout est réalisé sur place : votre prise en charge suit le dossier, sans nouvelle formalité à chaque étape.

5. À la sortie : vous ne réglez que votre part

Le ticket modérateur prévu par votre contrat est réglé en caisse, et vous signez la feuille de soins. Le reste est facturé directement à votre assureur : aucune avance de frais, aucun dossier à envoyer vous-même. Conservez votre reçu, il vous sera utile en cas de question.

Et si votre assureur n'est pas partenaire ?

Vous réglez la consultation puis nous vous remettons une facture détaillée et la feuille de soins renseignée, à transmettre à votre assureur pour remboursement. Nos secrétaires vous indiquent les pièces habituellement demandées.

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Assureurs & courtiers partenaires

Votre assureur n'est pas dans la liste ? Contactez-nous : nous vérifions votre prise en charge en quelques minutes.

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Atlantique Assurances
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Des entreprises et institutions confient la santé de leurs équipes à la clinique.

Port Autonome de Douala
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Une convention santé pour vos équipes

Entreprises, institutions et administrations nous confient la santé de leurs équipes. Offrez à vos collaborateurs un accès direct à la médecine générale et à nos spécialités, un laboratoire complet et des urgences et une maternité ouvertes 24h/24, à Yassa, au plus près de la zone industrielle et aéroportuaire. Nous établissons une convention adaptée à vos effectifs, avec facturation centralisée et interlocuteur dédié.

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